УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ

Введение

Термины «мы», «нас», «наш» и «Studifahrten» относятся к Studifahrten GmbH. Термин «вы» относится к клиенту, который посещает веб-сайт и/или размещает контент на этом сайте. Этот сайт предоставляется вам при условии вашего безусловного согласия со всеми приведёнными ниже условиями и уведомлениями (вместе именуемыми «Соглашение»).

Соглашение заключено между клиентом и Studifahrten. Используя данный сайт и бронируя поездки, организованные Studifahrten, вы соглашаетесь с условиями Соглашения (Terms and Conditions) и подтверждаете, что прочитали и поняли его. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями, так как они содержат информацию о ваших юридических правах и ограничениях этих прав.

Все услуги и продажи предоставляются Studifahrten, дочерней компанией Coole Jungs, зарегистрированным адрес которой указан внизу страницы. В дальнейшем T&C означает Terms & Conditions (Условия и положения).

Документ был обновлён и переработан 13 января 2019 года и вступает в силу немедленно.

​

Бронирование и оплата​

​

После полной оплаты, переведённой на наш банковский счёт, ваше место будет забронировано и гарантировано на все поездки, организованные Studifahrten. Бронирование принимается только после полной оплаты и её поступления на счёт Studifahrten.

Евро — единственная валюта, принимаемая для оплаты поездок и услуг Studifahrten. Компания не несёт ответственности за разницу курса, банковские комиссии или расходы на перевод.

После получения полной оплаты подтверждение бронирования зависит от наличия мест и предоставляется на усмотрение Studifahrten. Мы забронируем ваше место на выбранной поездке. Однако проверка точности информации о бронировании и дат поездки лежит полностью на вас, клиенте.

Вы получите подтверждение оплаты по электронной почте в течение 3 дней после перевода. Этот документ не обязателен для участия в поездке, так как у нас всегда есть список пассажиров и банковский счёт, но настоятельно рекомендуется убедиться в получении подтверждения до начала поездки. В случае недостоверной информации о бронировании или нарушения T&C, представитель Studifahrten имеет право отказать в посадке на автобус.

​

Описание туристических услуг​

​

Однодневные поездки не включают проживание. Для поездок длительностью более одного дня предоставляется совместное проживание и круглосуточный трансфер на комфортабельном арендованном автобусе. По запросам на размещение вы получите ответ по электронной почте, и мы постараемся максимально учесть ваши пожелания.

Studifahrten оставляет за собой право изменять или отменять поездки по уважительным причинам, включая полную отмену поездки. В случае отмены вы получите полный возврат средств.

На каждом автобусе присутствует гид, который помогает вам чувствовать себя комфортно. Гиды Studifahrten обеспечивают связь между вами, организаторами и водителем автобуса. Вы можете обращаться к ним за информацией о поездке, но они не являются профессиональными экскурсоводами, и экскурсии предоставляться ими не будут.

​

Стороны контракта

​

Условия бронирования, изложенные здесь, составляют полный договор между вами и Studifahrten. Никакие дополнительные условия, гарантии или представления, не указанные в этом документе, не имеют силы.

Ваш контракт заключается с Studifahrten. Мы оставляем за собой право передавать некоторые положения контракта другой компании или лицу от нашего имени, при этом вы соглашаетесь с такими изменениями.

Studifahrten заключает договоры с автобусными компаниями, отелями, хостелами и другими поставщиками услуг. Все бронирования подчиняются их условиям и ограничениям ответственности. Studifahrten не несёт ответственности за действия третьих лиц, которые могут привести к задержкам, ущербу или потере багажа.

Туристические и гостиничные услуги предоставляются третьими сторонами, и их условия регулируются поставщиками. При бронировании и оплате тура вы соглашаетесь с условиями, изложенными в этом документе.

​

Обязанности пассажира

​

Вы обязаны иметь действующий паспорт, визы, прививки, медицинские справки и все необходимые документы для поездки. Мы не несем ответственности за изменения в законодательстве или отказ в въезде из-за отсутствия документов.

Если документы потеряны или украдены, Studifahrten окажет помощь по возможности, но не несет ответственности за дополнительные расходы, и вы не имеет права на возмещение или компенсацию. Представитель Studifahrten имеет право исключить вас из поездки при недействительных документах.

Вы обязаны соблюдать указания команды Studifahrten и законы стран назначения. Несоблюдение может привести к принудительному прекращению поездки без возврата средств.

Любые штрафы, дополнительные расходы и юридические последствия несёт пассажир без права требовать компенсацию у Studifahrten.

Все поездки рассчитаны на молодых людей от 3 до 55 лет. Неверное указание даты рождения приведёт к отказу в участии и аннулированию билета.

Вы обязаны прибыть на место отправления вовремя. Опоздание на автобус или проблемы с транспортом, организованным вами до точки отправления, не дают права на возврат средств.

Studifahrten не несёт ответственности за личные вещи пассажиров. Вы обязаны следить за своим имуществом.

Вы соглашаетесь, что Studifahrten может фотографировать и сниать видео учатсников поездки для маркетинговых целей. Если вы хотите избежать съемки, предупредите фотографа и держитесь подальше от камеры.

​

Дополнительные активности и экскурсии

​

Дополнительные мероприятия (например, вечеринка на лодке или паб-кроул) оплачиваются отдельно. Любые экскурсии проводятся местными операторами и подчиняются их условиям.

​

Туристическая страховка

​

Studifahrten не предоставляет страхование. Мы рекомендуем оформить медицинскую и личную страховку для покрытия непредвиденных расходов, потери багажа или личных вещей. Все претензии по страховке подаются напрямую страховщику.

Гарантия путешествия Studifahrten обеспечивается обязательным немецким гарантийным фондом, который защищает внесенные вами средства и репатриацию в случае банкротства.

Погодные, экологические, инфраструктурные и политические условия.

Studifahrten не несёт ответственности за задержки или отмену поездки из-за погоды, дорожной ситуации или форс-мажора (война, терроризм, природные катастрофы и т.д.). Отмена поездки по этим причинам не даёт права на возврат средств.

​

Отмена/изменения

​

Скидочные тарифы, акции и пакеты не подлежат передаче и возврату.

Вы можете передать место другому человеку, заплатив сбор за изменение 10€.

Изменение города отправления возможно при наличии мест, сбор за изменение 10€ + разница стоимости при необходимости.

Возврат средств: производится в течение 14 рабочих дней после предоставления реквизитов банка. Отмена бронирования необратима.

​​

Политика возврата:

• 31 день и более до поездки — 100% возврат

• 25–30 дней — 80%

• 17–24 дня — 50%

• 8–16 дней — 25%

• 0–7 дней — 0%

СТУДИФАҲРТEН оставляет право отменить или изменить тур  за 48 часов до выезда по уважительным причинам. В случае отмены тура вы получите полный возврат средств в течение 14 дней. Неиспользованные части билета или частично пройденная поездка возврату не подлежит.

​

Правила провоза багажа

• 1 ручная кладь: 20 × 30 × 10 см, столько, сколько вы можете нести.

• 1 багаж для сдачи: 55 × 40 × 20 см, столько, сколько вы можете нести.

Багаж доступен только по прибытии на конечную остановку.

Ответственность за вещи, оставленные в автобусе, полностью на пассажире.

Перевоз животных, опасных или нелегальных предметов запрещен. А случае перевозки вся ответственность лежит на пассажире.